Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Satıcı (FlamantYou) ile Alıcı (müşteri) arasında, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hak ve yükümlülükleri düzenler.

Ürünlerin temel nitelikleri ve KDV dahil satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilir. Ödeme havale/EFT veya kredi kartı ile yapılır; bayiler cari hesaba işleyebilir.

Ürünler, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Ödemesi onaylanan siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir; uygulamada genellikle 1-3 iş günü içinde kargolanır.

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı; ambalajı açılmış kozmetik/kişisel bakım ürünleri gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde kullanılamaz.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün bedeli, iadenin tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

İade talebinizi sipariş üzerinden mesaj olarak iletebilirsiniz.

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.